Hakkımızda
Misafiri usulünce karşılamak
Teşrifat, eski saray protokolünde misafirin karşılanma usulünün adıydı. Bu demo markanın hikâyesi örnektir; gerçek bir işletmeyi temsil etmez.
Bir operasyon masasıyla başladı
Hikâyemiz (örnek) 2011’de Yeşilköy’de iki araç ve bir telefon hattıyla başlar. İlk müşterilerimiz, yurt dışından gelen yöneticilerini havalimanında karşılatmak isteyen birkaç şirketti. O günden bu yana değişmeyen tek kural: uçak indiğinde şoför zaten orada olmalı.
Bugün İstanbul’un iki havalimanının yanı sıra Antalya, Bodrum, Dalaman ve İzmir’de aynı standartla çalışıyoruz. Her yolculuğun arkasında uçuşu izleyen bir operasyon masası, yolculuk öncesi kontrol listesinden geçmiş bir araç ve protokol karşılama eğitimi almış bir şoför vardır.
Üç ilkemiz
- Dakiklik. Karşılama saati planlanan değil, gerçek iniş saatine göre belirlenir.
- Sessizlik. Şoför yalnız gerektiğinde konuşur; kabin sizin çalışma ya da dinlenme alanınızdır.
- Gizlilik. Yolcu bilgisi yalnız yolculuğu yapan ekiple paylaşılır; şoför numarası maskelidir.
